2010年12月15日 星期三

廣告評論


我要評論的廣告是郵遞公司FedEx的平面廣告。

從圖中可見,這個FedEx的平面廣告面積較細,被張貼於一架巴士內的座位背部上。雖然這個廣告的設計不算得上是搶眼或突出,但由於這廣告以較細少的面積張貼於巴士內的每一個座位的背部上,同樣能夠達到廣告的設計原則「AIDA」中的「A」,即「Attention」,畢竟每個乘客都必定會留意到這個FedEx平面廣告的存在。

廣告中的表達方式分為兩大部分─文字和圖像。先說右邊的文字,文字的標題是「速遞至50個歐洲國家」。廣告透過此標題表達出郵遞公司FedEx的速遞服務遍怖全球多個角落,其中包括50個歐洲國家,證明FedEx服務之廣、富國際級和專業的服務水平。有一點還要注意的,FedEx在標題中講求的並不是一般的郵遞服務,而是遞服務,可見FedEx遞服務的效率和專業。另外廣告也增設次標題─「當然包括沒有機場的5個」,再進一步宣傳其周到的服務,而且同時提升其企業形象。次標題提及沒有機場的5個歐洲國家,指的是列支敦士登安道爾梵蒂岡聖馬力諾、以及摩納哥。為何廣告不直接列明以上五個國家的名稱呢?原因很簡單,因為FedEx希望利用「當然包括沒有機場的5個」一句消除一般市民的誤解。一般市民會誤以為郵遞公司只會把郵包送往飛機能夠到達的地方,但對於FedEx來說,即是要把客戶的郵包送往飛機不能夠到達的地方,FedEx依然「使命必達」,藉以希望讀者和消費者體會到FedEx可靠和專業的高質素服務

至於左邊的圖像,圖中有一位FedEx遞員雙手捧著一件郵包,在一個歐洲城市中行走,顯然是要去送貨。你或許會問:「為何廣告不利用一架FedEx貨車或貨機為賣點,以表達出FedEx高效率的遞服務呢」因為廣告目的在於向市民展示FedEx有誠意的服務,「使命必達」固然重要,但也要親力親為,有心有力完成每一個使命,藉以提升其企業形象

綜觀而言,雖然廣告沒有完全運用廣告的設計原則「AIDA」,但也能夠巧妙運用文字和圖像的配合,表達出其企業的服務宗旨和對客戶的服務承諾,並精確運用理智式和情感式的游說技巧,說服讀者FedEx能為客戶提供國際級、專業、可靠、高效率和有誠意的高質素服務,不俗。

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